【解決済】エレメントの更新時に 403 Forbidden のエラーが出て更新できない

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HAMAH
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登録日時: 2016年6月06日(月) 18:23

【解決済】エレメントの更新時に 403 Forbidden のエラーが出て更新できない

投稿記事by HAMAH » 2017年7月08日(土) 12:51

PHPのバージョン 5.4.45
MySQLのバージョン 5.6.13-log
MODXのバージョン 1.0.19J

お世話になります。

エレメントを更新しようとしたとき、編集画面は表示されるのですが、いざ保存(更新)しようと編集画面右上にある更新ボタンを押すと403 forbiddenのエラーが出てしまいます。
すべてのエレメントがそうなるのではなく、問題なく更新できるものと、上記の症状が出るものが混在している状況です。

画像

最後にログインしたのが昨日なのですが、その時は普通に操作できていました。今日アクセスしてみるとこのような状況になっていた次第です。
テンプレートの編集中にこちらのPCがブルースクリーンになってしまったことがあったので、それが原因なのかもしれません。

手がかりが少なくて申し訳ないのですが、何か助言頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
最後に編集したユーザー HAMAH on 2017年7月09日(日) 18:53 [ 編集 1 回目 ]
ryocka
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登録日時: 2014年4月28日(月) 00:06

エレメントの更新時に 403 Forbidden のエラーが出て更新できない

投稿記事by ryocka » 2017年7月09日(日) 10:04

こんにちは。
ヘテムル+他のCMSを使用して同様の現象になったことがあり、その時はWAFが原因で
更新中一時的にWAFを無効にすることで対応しました。
https://heteml.jp/support/manual/waf/

見当違いでしたらすみません。
HAMAH
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登録日時: 2016年6月06日(月) 18:23

エレメントの更新時に 403 Forbidden のエラーが出て更新できない

投稿記事by HAMAH » 2017年7月09日(日) 18:49

ryocka 様


アドバイスありがとうございます。
WAF機能の無効化を試してみたところ、件の不具合が現れなくなりました。ありがとうございました!

実は以前、WAF機能がONになっていた時にも同様の不具合が見られたのですが、そのときは編集画面を開こうとした時点で403 forbiddenになっていたんです。
今回は編集画面までは出せたので、WAFが原因じゃない(もしWAFが原因ならば、編集画面すら開けないはずだから)と勝手に決めつけていました。ちゃんと検証すべきでした…。

とにかく、ありがとうございました。また何かあればよろしくお願いいたします。